Dasar Privasi 420i – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

420i mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian yang selamat, adil dan efisyen kepada pemain Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — prinsip "pengumpulan minimum" adalah tunjang pendekatan privasi kami.

Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:

Maklumat dikumpul melalui beberapa cara termasuk: borang pendaftaran akaun, proses pengesahan KYC, interaksi dengan permainan di platform 420i, transaksi deposit dan pengeluaran, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan laman web yang serupa.

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkaitan dalam konteks pengesahan identiti.

420i menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan.

Tujuan penggunaan data secara terperinci adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda di 420i, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pemprosesan pengeluaran kemenangan anda ke akaun bank Malaysia yang berdaftar.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan memastikan anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Mengendalikan semua permainan yang tersedia di 420i termasuk Joker King, Fortune Mouse, Golden Fish Tank, Cat in Vegas, Hot to Burn, Jungle King dan Three Card Brag dengan adil dan selamat.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang bentuk penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan sokongan atau kawalan diri.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan isu keselamatan melalui e-mel atau SMS.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran daripada 420i. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan rangkaian permainan di 420i.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan pelaporan kewangan, permintaan pihak berkuasa yang sah dan kewajipan penyimpanan rekod.

420i berpegang teguh pada prinsip bahawa data anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa, mendedahkan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial pihak ketiga tersebut. Titik.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan bank (melalui DuitNow, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan standard keselamatan industri.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan bertauliah kami untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil di platform 420i. Mereka tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
• Badan Pengesahan Identiti: Maklumat yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan mengesahkan keaslian dokumen dan identiti anda.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: 420i akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran yang sah atau kewajipan undang-undang lain yang mengikat. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan kepada anda seboleh mungkin melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian.

420i melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan yang tidak sah.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 420i dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, setara dengan standard keselamatan yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Enkripsi Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti — dienkripsi semasa berehat menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 420i yang benar-benar memerlukan akses kepada data ahli untuk menjalankan tugas mereka yang diberikan kebenaran tersebut. Prinsip "keistimewaan minimum" digunakan dalam semua sistem kami.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh juruaudit keselamatan siber bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan 420i memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor: Semua akaun ahli di 420i disokong oleh pilihan pengesahan dua faktor (2FA) yang menambah lapisan keselamatan tambahan melebihi kata laluan sahaja — kami amat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam semua keadaan. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsikan kelayakan log masuk anda, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun 420i anda.

Laman web 420i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami bagaimana pemain Malaysia berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh 420i:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki yang diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Fungsi: Kuki yang menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan permainan dan keutamaan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali anda log masuk ke 420i.
• Kuki Analitik: Kuki yang membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, permainan yang paling popular dan tempoh sesi purata. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk menambahbaik platform. Kami menggunakan alat analitik yang mematuhi standard privasi antarabangsa.
• Kuki Keselamatan: Kuki yang membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, log masuk tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform secara real-time.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 420i dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Safari dan Firefox, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai ahli 420i dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, berserta maklumat tentang bagaimana ia digunakan. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel kepada [email protected].
• Hak Pindaan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus melalui tetapan akaun 420i anda.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa kami menyiasat ketepatan data yang dipertikaikan.
• Hak Pemindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain jika berkenaan.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. 420i akan menghormati permintaan ini serta-merta.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Jika pemprosesan data tertentu bergantung kepada kebenaran anda, anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 420i di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil.

420i menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan — mana yang lebih lama.

Garis panduan tempoh penyimpanan yang kami gunakan:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di 420i, kami menyimpan semua maklumat profil dan sejarah transaksi anda untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berterusan dan konsisten.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan yang berkenaan.
• Rekod Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengesahan identiti yang diserahkan semasa proses KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan 420i disimpan selama 3 tahun untuk rujukan jika berlaku pertikaian atau aduan susulan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan untuk tujuan analitik boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengidentifikasi individu.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, 420i akan memadam atau meng-anonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

420i berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau ciri baharu yang ditambahkan kepada platform. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara dengan cara yang jelas dan tepat masa.

Jika kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Menghantar e-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda menerangkan perubahan utama yang dibuat.
• Memaparkan notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda yang seterusnya.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
• Dalam kes perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta persetujuan baharu anda secara eksplisit sebelum anda boleh terus menggunakan platform 420i.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform 420i selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 420i mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data atau aduan rasmi. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja.
• Live Chat: Melalui ikon sembang dalam platform 420i — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari kelepasan awam Malaysia.

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sila sertakan nama penuh anda, nama pengguna akaun 420i anda dan butiran spesifik permintaan atau kebimbangan anda supaya kami boleh membantu anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua komunikasi berkaitan privasi diuruskan dengan kerahsiaan sepenuhnya oleh kakitangan yang terlatih khas untuk tujuan ini.